Integritetspolicy
- Personuppgifter
Provectus Pharma AS med organisationsnummer 923 578 773 ansvarar för behandlingen av dina angivna personuppgifter. Vi behöver information om namn, adress, e-post och telefonnummer för att kunna behandla din order, skicka ut dina försändelser och administrera kundförhållandet. Detta sparas så länge kundförhållandet existerar. Provectus Pharma AS är skyldig att spara delar av informationen även efter att kundförhållandet upphör, till exempel måste vi spara vissa kategorier av information i samband med bokföring.
I enlighet med den norska räkenskapslagen och bokföringslagen är Provectus Pharma AS skyldiga att spara uppgifter som dina betalningstransaktioner för tidigare beställningar i fem år efter räkenskapsårets slut. Vid beställning accepterar du att Provectus Pharma AS har rätt att använda vissa bokföringspliktiga uppgifter för att kontrollera din betalningshistorik innan vi godkänner din nya beställning.
Vid beställning uppger du dina personuppgifter. Provectus Pharma kommer att använda denna information till att skicka varor till dig, kommunicera med dig och förbättra våra tjänster. Du mottar en orderbekräftelse, och om du har godkänt att vi kan kontakta dig utöver ditt produktköp kan vi kontakta dig via telefon, elektronisk kommunikation och brev. Efter avslutat kundförhållande fortsätter vi att spara namn, adress, e-postadress, telefonnummer och köphistorik för att kontakta dig per telefon, elektronisk kommunikation eller adresserad post med erbjudanden och nyheter om våra produkter som vi tror kan intressera dig, om inte du har meddelat oss att du inte vill bli kontaktad.
- Personuppgifter som används
Vi behandlar de personuppgifter som du har gett oss.
Personuppgifter är: Uppgifter som du ger oss vid genomförandet av ett köp hos Provectus Pharma. Detta gäller också om du anmäler dig till nyhetsbrev eller använder våra webbplatser eller sociala medier och eventuellt vid garantiärenden, ångerrätt eller reklamation.
Exempel på personuppgifter som behandlas är följande:
- IP-adresser
- Cookie-ID
- Annonserings-ID (ID för flera enheter och mobilannonserings-ID)
- Kundlistor
- E-postlistor
- Personnamn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Produktgrupp
- Information om användarflödet på webbplatsen
Personuppgifter som samlas in om dig: När du genomför ett köp hos oss behandlar vi uppgifter om ditt köp och köphistorik vid återkommande köp. När du använder dig av vår webbplats, ditt kundkonto eller våra sociala medier kommer vi även att behandla personuppgifter som information om din IP-adress och operativsystem.
Syftet med behandlingen av personuppgifterna är att:
- Skicka varor till dig på avtalad tid.
- Ge dig bästa möjliga användarupplevelse oberoende av enhet.
- Erbjuda dig relevant och bra innehåll.
- Analysera och förbättra vår webbplats.
- Visa dig relevanta annonser och anpassa och skapa målgrupper för annonserings-/marknadsföringsändamål.
- Jämföra CRM-data för att göra riktade och relevanta annonser och kampanjer.
Google Analytics:
Google Analytics är ett analysverktyg som samlar in information om hur du använder webbplatsen. Webbplatsen kan optimeras med denna information och ge dig som användare en bättre upplevelse.
När vi använder Google Analytics får vi insyn i demografi, cookie-ID, IP-adress och sökhistorik. Webbplatsinnehåll, till exempel URL-struktur, kan innehålla personuppgifter.
Facebook:
Genom Facebooks statistik visas information om dem som följer våra produkter eller företag. Ålder, språk, kön, land och stad/plats är bland annat tillgängligt. Under en vald tidsperiod kan man se hur många som har besökt våra webbplatser, hur många Facebook-användare våra inlägg har nått och hur många som har klickat, delat, gjort köp och visat sidor på vår webbplats.
- Tredje parter
Vi använder underleverantörer av olika tekniska lösningar för att hantera och behandla de personuppgifter som registreras. De underleverantörer vi använder kan finnas både i Norge och i andra länder. Vid användning av underleverantörer används databehandlingsavtal som säkrar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning och integritetsregler.
Vi kan lämna dina personuppgifter till eller motta dem från andra om vi har ålagts eller har rätt att göra det enligt lag eller om du skickar olagligt material till oss.
Utlämnande av information till land utanför EES
Dina personuppgifter delas eller säljs inte till utomstående tredje parter, men Provectus Pharma AS kan använda underleverantörer till att hantera hela eller delar av webbplatsen. Underleverantörerna kan behandla dina personuppgifter på våra vägnar.
Nedan hittar du en översikt över de företag utanför EES som dina personuppgifter kan delas med.
Google Inc
Mountain View, Kalifornien, Sekretesspolicy, Privacy Shield mellan EU och USA
Facebook
Menlo Park, Kalifornien, Datapolicy, Privacy Shield mellan EU och USA
Snap Inc
Venice, Kalifornien, Sekretessvillkor, Privacy Shield mellan EU och USA
WordPress
San Fransisco, Kalifornien, Integritetspolicy, Privacy Shield mellan EU och USA
Dina rättigheter
Den enskilda har full rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten i det land där vederbörande bor, jobbar eller där den påstådda överträdelsen ägde rum.
Vi behandlar uppgifter om dig, och du kan när som helst be oss överföra uppgifter om dig till dig eller till en annan personuppgiftsansvarig. Om du vill kan du kräva tillgång till, rättelse eller radering av de uppgifter vi har. Om vi har bett om samtycke till att samla in dina personuppgifter, kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan även be oss om begränsad behandling, göra invändningar mot behandlingen och kräva rätt till dataportabilitet. Läs mer om rätten till dataportabilitet.
Om du inte accepterar sättet vi behandlar dina uppgifter vill vi att du tar kontakt med oss. Vi vill naturligtvis hitta en lösning. Om du inte är nöjd med hur vi löser det, kan du lämna in ett klagomål till Datainspektionen. Vi hoppas självklart att du kontaktar oss först.
På Datainspektionens webbplats kan du läsa mer om de rättigheter du har:
www.datainspektionen.se
- Elektronisk marknadsföring och kommunikation
Som kund hos Provectus Pharma AS och medlem i vår kundklubb vill vi använda din information till att skicka erbjudanden och nyheter om våra produkter som vi tror kan intressera dig. Vid beställning har du möjlighet att kryssa för om detta är önskvärt eller inte, men du kommer att få information om din produkt och försändelse. Du kan alltid avanmäla dig från våra lösningar för kommunikation – hur förklaras i varje medium där du blir kontaktad.
- Säkerhet i fokus
Alla personuppgifter som Provectus Pharma samlar in lagras i en säker lösning. Alla våra webbplatser använder krypteringstekniken Secure Sockets Layer (SSL). I dag är detta en av de säkraste lösningarna för transaktioner på internet och säkerhet runt detta. Dina personuppgifter krypteras så att den inte kan läsas som information på internet.
- Felaktiga uppgifter
Om felaktiga personuppgifter har använts kommer vi, antingen på eget initiativ eller på begäran av dig, att rätta eller radera dessa uppgifter.
Om dina personuppgifter inte längre behövs kommer dessa att raderas eller anonymiseras. I vissa fall kan vi vara ålagda enligt regelverket att spara dessa längre eller vid samtycke från dig.
- Andra frågor, ris eller ros.
Det är alltid den verkställande direktören för Provectus Pharma som är och hålls ansvarig för behandlingen av personuppgifter. Personuppgiftslagstiftningen ger dig rätt att ställa frågor till oss och få fullständig insyn i hur och vilken information vi har om dig. Om du har frågor eller synpunkter om denna integritetspolicy, är det bara att ta kontakt på personvern@provectuspharma.no eller kontakta vår verkställande direktör:
Kontaktinformation – verkställande direktör
Jarle Nummestad
Verkställande direktör
Provectus Pharma AS
Adress: Marcus Thranes Vei 78a – 1472 Fjellhamar
Org.nr: 923 578 773
Telefonnummer: +47 920 86 868
E-postadress till verkställande direktör och ansvarig för skydd av personuppgifter: jarle.nummestad@provectuspharma.no
Uppdatering av integritetspolicy
Vår integritetspolicy kan ändras med tiden. Detta görs för att uppfylla nya ramvillkor, våra kunders behov eller marknadsförings-/annonseringsparternas riktlinjer. Den uppdaterade versionen finns alltid på vår webbplats med angivet datum så att du ser när den publicerades/ändrades.
